O problema: faturar não é lucrar
O painel do marketplace mostra o preço de venda e, em algum lugar, o repasse. O que ele não mostra é quanto sobrou depois de pagar o anúncio, o imposto, a embalagem e o produto que você comprou do fornecedor. É aí que muita venda boa vira prejuízo sem ninguém perceber.
Veja um exemplo fictício de uma venda de R$ 89,90:
| Linha | Valor |
|---|---|
| Preço pago pelo comprador | R$ 89,90 |
| Comissão e taxa fixa | − R$ 18,90 |
| Frete por sua conta | − R$ 12,40 |
| Ads rateado | − R$ 7,80 |
| Imposto | − R$ 5,40 |
| Embalagem | − R$ 1,50 |
| Custo do produto | − R$ 38,00 |
| Lucro | R$ 5,90 |
A venda parecia boa pelos R$ 89,90. Sobraram R$ 5,90, uma margem de 6,6%. Com um cupom de loja ou um afiliado no meio, o mesmo pedido vira prejuízo.
Como a Lucro ON resolve
Cada pedido de cada loja conectada aparece na tela Vendas com o lucro líquido já calculado. Ao abrir o pedido, você vê a conta de cima para baixo: o que o comprador pagou, cada taxa do marketplace, o frete, a fatia de Ads, o imposto, a embalagem, o custo do produto e o que sobrou.
O filtro só prejuízo lista as vendas que perderam dinheiro no período. Ordenar por lucro ou por margem mostra rápido quais anúncios sustentam a operação e quais só giram dinheiro.
O lucro não é um número guardado uma vez e esquecido. Ele é recalculado a partir dos valores brutos de cada pedido. Se você corrige o custo de um produto, ou se o marketplace informa uma taxa depois, o histórico reflete a mudança sem você refazer nada.
De onde vem cada número
A regra é usar o valor que a plataforma informa, e não uma fórmula nossa:
| Marketplace | Fonte do repasse |
|---|---|
| Shopee | Detalhe do repasse de cada pedido, campo a campo, como no Seller Center |
| Mercado Livre | Pedido, envio, carteira do Mercado Pago e fatura do Mercado Livre |
| TikTok Shop | Estimativa oficial do TikTok e, depois, o extrato liquidado |
| Shein | Valor que o cliente pagou, já sem o desconto da loja |
| Amazon | Eventos financeiros de cada pedido |
Alguns casos que costumam enganar planilhas e que a Lucro ON trata:
- Afiliado da Shopee que chega depois. A comissão de afiliado pode entrar no repasse horas ou dias depois da conclusão do pedido. O pedido é relido até o valor assentar.
- Estimativa enquanto a taxa não chega. No TikTok Shop, sem a estimativa oficial, a conta usa a tabela publicada e marca o pedido como estimativa. Sem nenhuma fonte, o lucro fica como “aguardando taxas”, em vez de aparecer zerado ou inventado. Na Amazon, a estimativa também é marcada até a venda ser lançada.
- Devolução parcial. Se só um de dois itens voltou, sai da conta apenas o custo do item devolvido.
- Troca do Mercado Livre. O pedido novo da troca é a venda. O original não soma repasse nem custo de novo.
- Cancelamento parcial. Quando a Shopee cancela só parte do pedido por falta de estoque, receita, custo e unidades contam só o que saiu.
- Amostra grátis do TikTok. Fica marcada como amostra, e não como devolução.
A Lucro ON só lê os dados dos marketplaces. Ela não altera anúncios nem cancela pedidos.
Para quem é
Para quem vende em um ou mais marketplaces e quer parar de decidir preço, campanha e compra de estoque pelo faturamento. Serve tanto para o vendedor que faz tudo sozinho quanto para a operação com time, que precisa de um número único e confiável por pedido. O lucro por pedido é a base das outras telas: dashboard, DRE, ROAS real e conciliação partem dele.